خطة تسويق فعالة لمؤسسات الرعاية الصحية
في ظل التنافس الشديد في مجال الرعاية الصحية، من الضروري بشكل كبير للشركات التميز عن غيرها و جذب جمهور أوسع. سنتحدث عن خطة تسويق فعالة لمؤسسات الرعاية الصحية ، مقدمًا نصائح حول كيفية بناء الشهرة و نحت وجود مميز.
السيطرة على تسويق الرعاية الصحية: خطة النجاح
في ساحة التنافس لتسويق الرعاية الصحية، يكتشف هذا المقال خطة تسويق فعالة لشركات الرعاية الصحية التي تواجه القيود . من الدقة إلى استغلال تأثير المحترفين في مجال الرعاية الصحية، اكتشف كيف تكون في مقدمة عقول جمهورك أثناء التنقل في مجال الرعاية الصحية.
١-تطبيقات المراسلة في الرعاية الصحية
في منظومة الاتصال، تبرز الرسائل النصية و تطبيقات المراسلة كأدوات قوية لمقدمي الرعاية الصحية. تقدم الرسائل النصية تواصلًا فوريًا بشأن المسائل المهمة، في حين تمكّن التطبيقات من التواصل مع المجتمعات المستهدفة.
تؤكد انتشار تطبيقات الرسائل بين الأطباء فعاليتها في التواصل المباشر مع المرضى. استقبال هذه المنصات يعزز التواصل الصحي من خلال تقديم معلومات مفيدة في الوقت المناسب إلى المرضى.
٢-إطلاق إمكانيات شاشات العرض الرقمية
في تسويق الرعاية الصحية، يثبت أداة شاشات العرض الرقمية التي غالبًا ما يتم تجاهلها اهميتها. و تعمل كتيار خاص للمحتوى، مما يشجع المرضى على المشاركة، و يقلل من وقت الانتظار، و يوفر التعليم، و يعزز الرفاهية العامة. باعتبارها قابلة للتكيف مع مختلف المساحات الصحية و القدرة على دمج وسائل التواصل، تظهر شاشات العرض الرقمية كخطة متعددة الاستخدامات.
استفد من إمكانيات شاشات العرض الرقمية :
من خلال إعادة استخدام محتوى منصة إنستجرام، و تقديم التحديثات المباشرة، و استخدام تطبيقات لوحة الإعلانات، و مشاركة قوائم تشغيل فيديوهات يوتيوب التعليمية، و التعاون مع الشركاء لتحقيق الربح، و عرض معلومات الموظفين. هذا النهج المتطور يثري تجربة الرعاية الصحية لجمهورك.
٣-استكشاف تسويق المؤثرين في الرعاية الصحية
تسويق المؤثرين، الذي يعتبر اتجاهًا في علامات الأعمال إلى المستهلك، يمتد إلى الجمعيات الخيرية. يمكن لمنظمات الرعاية الصحية التعاون مع المؤثرين، باستخدام الشراكات و الحملات و المؤثرين للوصول إلى جمهور أوسع و تعزيز ثقافة المرضى.
٤-التسويق باستخدام صناديق العملاء
للتغلب على تحدي الحصول على التسجيلات الطوعية، تقدم حاويات العملاء عرضًا مفيدًا للطرفين. من خلال تقديم عروض مغرية مثل استشارات صحية مجانية، و دعوات للفعاليات، و الوصول إلى الأبحاث، و مجموعات المرضى المستهدفة، أو الموارد التي يمكن تنزيلها، يمكن لمنظمات الرعاية الصحية بناء اتصالات، مما يجعل الجمهور مستعد لمشاركة تفاصيلهم.
٥-تعزيز نجاح الرعاية الصحية: الأفضلية للتسويق الداخلي
في ظل التركيز الخارجي على التسويق، يكتسب التواصل الداخلي أهمية كبيرة. تشير الدراسات إلى زيادة في الإنتاج تتراوح بين 20 إلى 25٪ عندما يشعر الموظفون بالولاء. تشجيع الدعوة من قبل الموظفين يستفيد من قناة مجانية و قوية للوصول إلى المرضى. باستغلال مصداقية التوصيات من الأصدقاء، يصبح التسويق الداخلي خطة فعّالة من حيث التكلفة، مما يفتح أفاقًا غير مستغلة في مجال الرعاية الصحية.
٦-إنشاء محتوى رعاية صحية مخصص للمجتمعات النيشية
في تسويق الرعاية الصحية، التركيز على قضايا محددة ضمن المجتمعات هو الأمر الرئيسي. جرب مختلف تنسيقات المحتوى، مثل الصفحات الرئيسية على الويب ، و القوائم المطبوعة لفحص الأعراض، و المحادثات حول إدارة الحالات، أو البودكاست لمجموعات المساعدين الخاصة.
لذا:
اختبر و وسع الخطة الناجحة عبر مجتمعات المرضى المختلفة و المناطق. الارتباط هو العنصر الأساسي الذي يزيد المحتوى المخصص من التفاعل و المشاركة ضمن سياق الرعاية الصحية.
٧-رفع مستوى التسويق الصحي عبر التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي
بناءً على إحصائيات حديثة التي تشير إلى أن 41٪ يختارون مقدمي الرعاية الصحية استنادًا إلى سمعتهم على وسائل التواصل، فإن خطة تسويق قوية عبر منصات مثل فيسبوك و تويتر و لينكدإن لها أهمية بالغة.
اهمية الخطة التسويقية:
تشارك المحتوى بانتظام يضمن التفاعل المستمر خارج المواعيد. باستغلال محتوى المستخدمين، كما هو مُبيَّن في الحملات، لا يجلب الانتباه فقط، بل يرفع أيضًا مستوى الوعي و يدفع بحركة المرور. يعزز وجود قوي على وسائل التواصل رؤية علامة الشركة، مجذبًا للمشاركات .
٨-إطلاق قوة التسويق عبر الفيديو في الرعاية الصحية
على الرغم من عدم استخدامه بشكل كاف، يعتبر الفيديو أداة فعالة في تسويق الرعاية الصحية، حيث ثبتت قدرته على جذب الجمهور. تكشف الدراسات أن الشركات التي تدمج محتوى الفيديو لديها فرصة بنسبة 90٪ للتأثير على قرارات الجمهور. يقدم التسويق عبر الفيديو تطبيقات متعددة، بما في ذلك إنشاء الدلائل، و عرض القصة من خلف الكواليس، و مشاركة قصص المرضى.
دمج الفيديو في خطة التسويق الخاصة بك:
1- YouTube للإرشاد و التوجيه:
استفد من يوتيوب، ثاني أكبر محرك بحث عالميًا، لنشر محتوى الفيديو “كيفية القيام بـ” و الإرشاد.
2- منصات التواصل:
استخدم أيضًا جميع قنوات وسائل التواصل لالتقاط و تحميل محتوى الفيديو. يُقدّر الفيديو بشكل خاص من قبل الخوارزميات، مثل التي تستخدم في فيسبوك، مما يعزز الرؤية.
3- تحسين مقالات البلوج:
قم بإدخال الفيديوهات في مقالات البلوج لتوضيح المحتوى بشكل فعّال، مما يساهم في تحسين محركات البحث.
4- صفحات الهبوط بالفيديو على المواقع:
نفذ الصفحات بالفيديو على موقع الويب الخاص بك، مما يقدم نظرة شفافة على منظمتك الصحية و خدماتها.
5- الفيديو في التسويق عبر البريد:
زيادة معدل فتح البريد بنسبة 19٪ عن طريق دمج مصطلح “فيديو” في أسطر موضوع البريد، مما يجعل الفيديو أداة قيمة في التسويق عبر البريد.
أهمية دمج الفيديو:
كذلك فإن دمج الفيديو في خطة التسويق في مجال الرعاية الصحية هو وسيلة مقنعة لجذب الجمهور، و تعزيز الثقة، و تنويع المحتوى عبر مختلف المنصات. سواء على يوتيوب، أو وسائل التواصل، أو مقالات البلوج، أو المواقع، أو البريد، فإن محتوى الفيديو له القدرة على تحويل كيفية تواصل منظمات الرعاية الصحية مع جمهورها.
٩-التفاعل في الرعاية الصحية: حملة الهاشتاج
استغل قوة حملة الهاشتاج لجمع المحتوى عبر مختلف منصات وسائل التواصل، و التنسيق بينهم. اعرض هذا المحتوى على شاشات العرض الرقمية داخل مرافق الرعاية الصحية لنشر معلومات حيوية.
استخدم الشاشات لمشاركة تفاصيل حول جمع التبرعات و تقديم محتوى تعليمي، و تقديم نصائح حول الحفاظ على الرفاهية الشخصية و تعزيزها. و أخيرًا، يعزز هذا النهج التفاعل، و يوفر وسيلة للتواصل بمعنى أعمق بين منظمات الرعاية الصحية و جمهورها.